OFTE STILTE SPØRSMÅL

Når kan jeg forvente at bestillingen min ankommer?
Frakten tar rundt 7-15 dager. Hvis du befinner deg et annet sted, ingen grunn til bekymring – vi sender fortsatt til deg, men det kan ta litt lengre tid. Bare send oss en melding på info@norlivia.com hvis du har noen spørsmål.

Når blir bestillingen min behandlet?
Vi gjør vårt beste for at du skal få bestillingen din så snart som mulig. Vi behandler bestillinger fra mandag til fredag, og du kan forvente at bestillingen din blir behandlet innen 1-3 virkedager, og sendt neste dag. Husk at vi ikke sender ut pakker i helgene.

Hvordan kan jeg følge med på pakken min?
Vi sender deg et sporingsnummer så snart bestillingen din er behandlet. Du kan bruke dette nummeret til å spore bestillingen din på vår nettside her. Bare skriv inn e-posten din og bestillingsnummeret, så er du i gang! Og ikke bekymre deg hvis du har mistet sporingsnummeret eller oppgitt feil e-post – vi hjelper deg gjerne.

Har du fortsatt spørsmål?
Ingen problem! Vårt fantastiske supportteam er her for å hjelpe deg. Send oss en e-post på info@norlivia.com, så svarer vi deg innen 12 timer (om ikke raskere).